قوانین و مقررات
لطفاً پیش از سفر، قوانین و مقررات مربوط به هتل‌های داخلی و خارجی و پروازهای داخلی و خارجی را مطالعه فرمایید تا از شرایط رزرو، تغییرات، و مقررات ورود و خروج در هر مقصد مطلع شوید و سفری بی‌دغدغه و لذت‌بخش را تجربه کنید.
قبل از اینکه برای سفر آماده بشید و به هتل وارد بشید، بهتره چند نکته رو در نظر بگیرید. هدفمون اینه که اقامت راحت و بی‌دغدغه‌ای براتون فراهم کنیم. با رعایت این چند قانون ساده، شما هم راحت‌تر سفر می‌کنید، هم هتل بهتر به شما خدمات می‌ده:
وقتی رسیدید، ساعت چک‌این معمولاً از ۱۴:۰۰ شروع میشه، پس از این زمان می‌تونید وارد اتاق بشید. برای چک‌اوت هم لطفاً قبل از ساعت ۱۲:۰۰ ظهر اتاق رو تخلیه کنید. البته اگه نیاز به تغییر زمان داشتید، به ما اطلاع بدید تا راحت‌تر براتون تنظیمش کنیم.
اگه به هر دلیلی رزروتون رو خواستید تغییر بدید یا لغو کنید، حتماً طبق شرایط هتل این کار رو انجام بدید. بسته به زمان لغو، ممکنه هزینه‌ای در کار باشه، اما بهتره همیشه قبلش شرایط رو بررسی کنید تا شگفتی‌ای پیش نیاد.
در طول اقامتتون ممکنه از خدمات مختلف هتل مثل رستوران یا کافی‌شاپ استفاده کنید. قبل از استفاده، حتماً از قیمت‌ها مطمئن بشید تا غافلگیر نشید!
اگر قصد دارید کسی رو به اتاق خود دعوت کنید، حتماً از قبل هماهنگ کنید. معمولاً هتل‌ها پذیرش مهمان به جز مسافران اصلی رو ندارند، پس بهتره که از قبل با پذیرش تماس بگیرید.
لطفاً مراقب وسایل و امکانات هتل باشید. اگه به اشتباه به چیزی آسیب وارد بشه، هزینه‌های تعمیر یا تعویض از شما گرفته میشه. پس بهتره که با دقت از همه چیز استفاده کنید و هیچ نگرانی‌ای نداشته باشید.
سلامتی شما خیلی مهمه! به همین دلیل ممکنه موقع چک‌این از شما مدارک شناسایی خواسته بشه. همچنین استفاده از ماسک و رعایت نکات بهداشتی در فضاهای عمومی، هم به نفع شماست هم بقیه مهمان‌ها.
اگر با حیوان خانگی سفر می‌کنید، حتماً قبل از رزرو از هتل بپرسید که آیا پذیرای حیوانات هست یا نه. چون بعضی هتل‌ها این امکان رو ندارند.
ما همیشه تلاش می‌کنیم که اقامت شما در آرامش باشه. لطفاً به دیگر مهمان‌ها احترام بذارید و از انجام کارهایی که ممکنه مزاحم بشه خودداری کنید. اگر به کمکی نیاز داشتید، ما همیشه در کنار شما هستیم تا راحت‌تر اقامت کنید.